Bissaucar

Respuestas a preguntas comunes

Pour louer une voiture avec Bissau Car, il vous suffit de :

– Réservez votre voiture facilement sur notre page de réservation
– Visitándonos en nuestra oficina en Playa Blanca – estaremos encantados de ayudarte en persona.
– Enviándonos un correo a reservations@bissaucar.es – te responderemos lo antes posible.
– Llamándonos por teléfono al +34623498224

Oui. Les réservations effectuées sur Bissau Car bénéficient de prix et de conditions spéciales, exclusives aux réservations en ligne.

Ces conditions ne s’appliquent pas aux réservations par téléphone ou directement au bureau.

Lorsque vous réservez en ligne, vous recevrez :

Un premier e-mail confirmant la réception de votre demande.
Un second e-mail confirmant ou refusant la réservation.
💳 Le paiement s’effectue uniquement au bureau, lors du retrait du véhicule.

Aucun paiement n’est requis sur le site.

Non, chez Bissau Car nous ne demandons aucun dépôt.

Nous voulons que vous profitiez de votre location sans complications ni frais cachés. Il vous suffit simplement de présenter vos documents et de régler le montant de la location. C’est aussi simple que ça.

Pour louer une voiture avec Bissau Car, il vous suffit de :

Un permis de conduire valide
Une carte d’identité ou un passeport

📌 Si vous êtes résident en Espagne, le permis de conduire suffit.

Nous faisons tout notre possible pour vous fournir le modèle réservé, mais nous ne pouvons le garantir que s’il est expressément indiqué comme « modèle garanti ».

Si le modèle réservé n’est pas disponible, un véhicule du même groupe ou d’une catégorie supérieure vous sera proposé sans frais supplémentaires.

Si necesitas realizar algún cambio en tu reserva, no dudes en contactarnos:

📞 Téléphones :
+34 828 734 085
+34 623 49 82 24

📧 E-mail :
reservations@bissaucar.es

Nous voulons que votre location soit simple et sans frais cachés.

Vous avez seulement besoin de présenter vos documents et de régler le montant de la location — c’est tout.

Oui, pour louer une voiture chez Bissaucar, le conducteur doit répondre aux exigences suivantes :

  • Être titulaire d’un permis de conduire valide en Espagne depuis au moins 11 mois.
  • Âge minimum : 20 ans pour toutes les catégories de véhicules.

Si vous avez des doutes sur la catégorie de véhicule que vous pouvez conduire, nous vous recommandons de nous consulter au préalable.

Oui. Nous pouvons ajouter des conducteurs supplémentaires au contrat de location.
Chaque conducteur doit présenter un permis de conduire valide.
Ainsi, tout le monde peut profiter du voyage en toute tranquillité !

Oui, nous proposons des sièges enfants et des rehausseurs gratuitement pour les réservations en ligne, sous réserve de disponibilité.

Non. Tous nos tarifs incluent l’assurance de base obligatoire avec franchise (CDW), qui couvre les dommages aux tiers et le vol.

Nous offrons également une couverture supplémentaire gratuite, qui comprend les pneus, vitres, rétroviseurs, crevaisons, assistance routière et plus encore — sans frais supplémentaires.

Pour certains groupes de véhicules (F, I, J, H, K et L), une caution correspondant au montant de la franchise peut être demandée.

Veuillez noter que cette couverture peut être annulée en cas d’utilisation incorrecte du véhicule.

La couverture supplémentaire gratuite sera annulée dans les cas suivants :

  • Transporter plus de passagers que permis.
  • Prêter le véhicule à des tiers non autorisés.
  • Conduire hors route (plages, chemins de terre, ravins, etc.).
  • Stationner dans des zones dangereuses ou interdites.
  • Conduire sous l’influence de l’alcool, de drogues, en état de fatigue ou de maladie.
  • Participer à des courses ou événements sportifs.
  • Perte, casse ou verrouillage des clés à l’intérieur du véhicule.
  • Remplir avec un carburant inapproprié.

En cas d’accident, vous devez avertir Bissau Car S.L. immédiatement.

Il est interdit de conclure un accord avec l’autre partie impliquée sans le consentement préalable de Bissau Car S.L.

Le client est entièrement responsable de toute amende, sanction ou infraction survenant pendant la période de location.

Oui. Le lieu de récupération standard est notre bureau à Playa Blanca.

Si vous souhaitez récupérer ou restituer le véhicule ailleurs, comme à l’aéroport de Lanzarote, veuillez le confirmer au préalable par WhatsApp ou par e-mail.

  • 30 € : Livraison hors base (par ex. à l’aéroport).
  • 40 € : Livraison après 22 h (service de nuit).

Notre politique est Plein à plein :

Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au moment de la prise en charge.
Nous vous informerons également du type de carburant approprié lors de la remise du véhicule.

Il est interdit de fumer à l’intérieur du véhicule.

Il est interdit de sortir le véhicule de Lanzarote sans autorisation préalable.

Si une autorisation pour Fuerteventura est accordée, le véhicule doit tout de même être restitué à Lanzarote.
En cas de non-respect, le client supportera les frais de retour du véhicule.

Les données personnelles fournies seront traitées de manière confidentielle et conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.

Ce que nous offrons:

Tout ce dont vous avez besoin, sans frais cachés :
voiture garantie, sans dépôt, et des extras gratuits

Sans dépôt

Louez votre voiture sans verser de dépôt.

Assurance tout compris

Conduisez sereinement avec une couverture complète incluse.

Siège enfant gratuit

Sièges enfants sans frais supplémentaires pour plus de sécurité.

Jusqu’à 3 conducteurs inclus

Ajoutez facilement des conducteurs autorisés et partagez la conduite sans payer plus.

Livraison gratuite à l’hôtel ou à la villa

Nous livrons la voiture à votre hôtel, villa ou à l’aéroport, gratuitement.

Économisez davantage avec la location longue durée

Possibilité de remise et de retour directement à l’aéroport.

Prise en charge et retour à l’aéroport selon votre convenance

Récupérez votre voiture directement à l’aéroport et rendez-la là où cela vous convient le mieux. Vous gagnez du temps et commencez votre voyage sans souci !
 

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